Redsbaby

Standardowa gwarancja producenta (tylko Europa)

Jako producent, firma Redsbaby Pty Ltd z siedzibą główną w Australii (zwana dalej „Redsbaby”) dostarcza wózki dziecięce, spacerówki i akcesoria Redsbaby (zwane dalej „produktem”) z gwarancją na następujących warunkac:

1. Gwarancja producenta jest udzielana na okres 24 miesięcy od daty zakupu wskazanej na dowodzie zakupu. Pozostała gwarancja na oryginalny produkt będzie obowiązywać w przypadku wymiany części lub naprawy produktu.
2. Gwarancja producenta obowiązuje w regionie, w którym produkt został zakupiony. Redsbaby gwarantuje jedynie, że produkt jest zgodny z przepisami ustawowymi lub regulacjami rządowymi obowiązującymi w regionie, w którym produkt został sprzedany. Redsbaby zastrzega sobie prawo do stosowania różnych gwarancji w różnych regionach.
3. Niniejsza ograniczona gwarancja producenta dotyczy wyłącznie produktu zakupionego do użytku prywatnego. Nie ma ona zastosowania do produktu zakupionego do użytku komercyjnego w jakiejkolwiek sytuacji, w tym do wynajmu komercyjnego.
4. Klient zastrzega sobie prawo do naprawy swojego produktu, chyba że Redsbaby lub ich autoryzowany dystrybutor uzna, że należy wydać produkt zastępczy.
5. Redsbaby zastrzega sobie prawo do zaprzestania produkcji określonego modelu, koloru, materiału lub akcesorium w dowolnym momencie. Redsbaby lub ich autoryzowany dystrybutor wymieni produkt lub część produktu na podobną część, kolor lub tkaninę w okresie gwarancji producenta.
6. Aby złożyć reklamację w ramach gwarancji producenta, należy dostarczyć firmie Redsbaby lub jej autoryzowanemu dystrybutorowi: a. czytelną kopię dowodu sprzedaży zawierającą datę sprzedaży; b. jasny opis reklamacji; oraz c. wadliwy produkt lub zdjęcia/wideo wadliwej części lub produktu.
7. Gwarancja producenta jest niezbywalna i może zostać wykorzystana wyłącznie przez pierwszego właściciela.
8. Gwarancja producenta nie narusza ustawowych praw użytkownika, na przykład prawa do pociągnięcia dystrybutora do odpowiedzialności za wady.

Co jest objęte gwarancją producenta?

• Wszystkie wady produkcyjne podwozia, ramy, kół i adapterów
• Wszystkie części uprzęży
• Wszystkie szwy w tkaninach, zapięcia na rzepy i zamki błyskawiczne

Gwarancja producenta nie ma zastosowania w następujących okolicznościach:

1. Awarie lub wady wynikające z niewłaściwej pielęgnacji lub użytkowania, w tym nieprawidłowego montażu/demontażu produktu.
2. Normalne zużycie, w tym zadrapania, ślady i blaknięcie.
3. Jeśli produkt został zakupiony z drugiej ręki lub od nieautoryzowanego dystrybutora.
4. Używanie części lub akcesoriów niekompatybilnych z produktem i/lub niewyprodukowanych lub niezalecanych przez Redsbaby.
5. Zużycie opon, przebicia, dziury lub pęknięcia.
6. Wszelkie modyfikacje lub zmiany produktu, które nie zostały przeprowadzone lub autoryzowane przez Redsbaby.
7. Uszkodzenie produktu z powodu warunków środowiskowych, w tym wysokiej wilgotności, mgły solnej, lodu lub śniegu lub z powodu niewystarczającej konserwacji, w tym rdzy.
8. Przypadkowe lub celowe uszkodzenie, nadużycie lub zaniedbanie.
9. Uszkodzenia spowodowane przez linię lotniczą/transport: należy dokładnie sprawdzić produkt po przewiezieniu go przez linię lotniczą (lub innych przewoźników) i w razie potrzeby zgłosić roszczenie bezpośrednio do ubezpieczyciela podróży/linii lotniczej.
10. Niezadowolenie konsumenta z produktu w zakresie dopasowania, wagi, funkcjonalności, koloru lub stylu.
11. Jeśli numer partii na produkcie został uszkodzony lub usunięty.
12. Gdy produkt nie był używany do normalnego użytku i zgodnie z instrukcjami producenta.

Ważne

Skontaktuj się ze sprzedawcą, u którego zakupiłeś produkt:

• Aby złożyć reklamację w okresie gwarancyjnym
• W przypadku reklamacji poza okresem gwarancji producenta
• Do wymiany lub części zamiennych.

Należy zachować kopię dowodu sprzedaży i przechowywać ją w bezpiecznym miejscu.

Redsbaby zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień gwarancji producenta w dowolnym momencie.

Zgłoś reklamację gwarancyjną

Zgłoszenie roszczenia jest proste. Wystarczy wypełnić FORMULARZ ROSZCZENIA GWARANCYJNEGO, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni roboczych (zgodnie z australijskimi świętami państwowymi i świętami stanowymi), przekazując więcej informacji.