Como fabricante, Redsbaby Pty Ltd, con sede principal en Australia (en lo sucesivo, «Redsbaby»), suministra cochecitos, sillas de paseo y accesorios Redsbaby (en lo sucesivo, «producto») con garantía sujeta a las siguientes condiciones:
La garantía del fabricante tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra indicada en el recibo de compra. La garantía restante del producto original se aplicará a los productos de sustitución o reparados.
La garantía del fabricante se aplica en la región en la que se compró el producto. Redsbaby solo garantiza que el producto cumple con las disposiciones legales o las regulaciones gubernamentales aplicables en la región en la que se vendió el producto. Redsbaby se reserva el derecho de aplicar diferentes garantías en diferentes regiones.
Esta garantía limitada del fabricante solo se aplica a productos adquiridos para uso privado. No se aplica a productos adquiridos para uso comercial en ninguna circunstancia, incluido el alquiler comercial.
El cliente se reserva el derecho a que se repare su producto, a menos que Redsbaby o su distribuidor autorizado consideren que debe sustituirse.
Redsbaby se reserva el derecho de dejar de fabricar un modelo, color, tejido o accesorio concreto en cualquier momento. Redsbaby o su distribuidor autorizado sustituirán el producto o parte del producto por otro similar, del mismo color o tejido, durante el periodo de garantía del fabricante.
Para realizar una reclamación en virtud de la garantía del fabricante, debe proporcionar a Redsbaby o a su distribuidor autorizado lo siguiente: a. una copia legible del recibo de compra que incluya la fecha de compra; b. una descripción clara de la reclamación; y c. el producto defectuoso o fotografías/vídeos de la pieza o del producto defectuoso.
La garantía del fabricante no es transferible y solo puede ser invocada por el primer propietario.
La garantía del fabricante no afecta a sus derechos legales, por ejemplo, el derecho a exigir responsabilidades al distribuidor por defectos.
¿Qué cubre la garantía del fabricante?
Todos los defectos de fabricación del chasis, bastidor, ruedas y adaptadores.
Todas las partes del arnés
Todas las costuras de los tejidos, cierres de velcro y cremalleras
La garantía del fabricante no se aplicará en las siguientes circunstancias:
Averías o defectos derivados de un cuidado o uso inadecuados, incluido el montaje/desmontaje incorrecto del producto.
Desgaste normal, incluidos arañazos, marcas y decoloración.
Si el producto se adquiere de segunda mano o a un distribuidor no autorizado.
Uso de una pieza o accesorio no compatible con el producto y/o no fabricado o recomendado por Redsbaby.
Desgaste de los neumáticos, pinchazos, agujeros o grietas.
Cualquier modificación o alteración del producto no realizada o autorizada por Redsbaby.
Deterioro del producto debido a las condiciones ambientales, incluida la humedad elevada, la niebla salina, el hielo o la nieve, o debido a un mantenimiento insuficiente, incluida la oxidación.
Daños accidentales o intencionados, abuso o negligencia.
Daños causados por la compañía aérea o el transporte: compruebe cuidadosamente el producto después de que haya sido manipulado por la compañía aérea (u otros transportistas) y, si es necesario, presente la reclamación directamente a su compañía aérea o aseguradora de viajes.
Insatisfacción del consumidor con el producto por no gustarle el ajuste, el peso, la funcionalidad, el color o el estilo.
Si el número de lote del producto ha sido dañado o retirado.
Cuando el producto no se ha utilizado para un uso normal y de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Importante
Póngase en contacto con el vendedor al que compró el producto:
Para presentar una reclamación dentro del periodo de garantía
Para reclamaciones fuera del periodo de garantía del fabricante
Para recambios o piezas de repuesto.
Asegúrese de conservar una copia del recibo de compra y guárdela en un lugar seguro.
Redsbaby se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las disposiciones de la garantía del fabricante.
